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    常見問題
    
	
    
	
	

    
    
    
        
    
    

    

    

    
	
    
		
	
    
	
    
		
    首頁 > 服務支持 > 常見問題
    
		
    
			
			
			
    
		
    
				
    
						
    
				
    
					
    ShinePhone如何設置電站相關信息？
    
					
					
    
				
    
				
    
										
    登錄ShinePhone->搜索->用戶列表->電站列表->采集器列表->采集器詳情->設置/編輯/刪除/查看該電站
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    OSS如何設置設備參數(shù)？
    
					
					
    
				
    
				
    
										
    第一步：登錄OSS系統(tǒng)平臺->售后運維->售后查詢->搜索對應設備點擊設置或者雙擊進入設備詳情；
    圖片1.png
    第二步：設備詳情-> 設置設備/設置采集器；
    圖片2.png
    第三步：設置完成點擊確認。
    圖片3.png



    				
    
			
    
						
    
				
    
					
    OSS如何刪除設備？
    
					
					
    
				
    
				
    
										
    第一步：登錄OSS系統(tǒng)平臺->售后運維->售后查詢->搜索對應設備->設備列表點擊刪除或者雙擊進入設備詳情；
    2-1.png
    或設備詳情- > 刪除設備；
    2-2.png
    第二步：點擊刪除- > 確認刪除 （刪除操作不可撤回，請謹慎操作）
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    OSS如何編輯電站信息？
    
					
					
    
				
    
				
    
										
    第一步：登錄OSS系統(tǒng)平臺->售后運維->售后查詢->搜索對應電站->電站列表點擊編輯；
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    OSS如何添加瀏覽用戶信息？
    
					
					
    
				
    
				
    
										
    第一步：登錄OSS系統(tǒng)平臺->售后運維->售后查詢->搜索對應用戶->用戶列表雙擊進入用戶詳情；
    4-1.png
    第二步：已有瀏覽用戶列表->點擊添加
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    OSS如何編輯用戶信息？
    
					
					
    
				
    
				
    
										
    第一步：登錄OSS系統(tǒng)平臺->售后運維->售后查詢->搜索對應用戶->用戶列表點擊編輯；
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    ShinePhone如何設置電站相關信息？
    
					
					
    
				
    
				
    
										
    登錄ShinePhone->搜索->用戶列表->電站列表->采集器列表->采集器詳情->設置/編輯/刪除/查看該電站
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    OSS如何設置設備參數(shù)？
    
					
					
    
				
    
				
    
										
    第一步：登錄OSS系統(tǒng)平臺->售后運維->售后查詢->搜索對應設備點擊設置或者雙擊進入設備詳情；
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    第二步：設備詳情-> 設置設備/設置采集器；
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    第三步：設置完成點擊確認。
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    OSS如何刪除設備？
    
					
					
    
				
    
				
    
										
    第一步：登錄OSS系統(tǒng)平臺->售后運維->售后查詢->搜索對應設備->設備列表點擊刪除或者雙擊進入設備詳情；
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    或設備詳情- > 刪除設備；
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    第二步：點擊刪除- > 確認刪除 （刪除操作不可撤回，請謹慎操作）
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    OSS如何編輯電站信息？
    
					
					
    
				
    
				
    
										
    第一步：登錄OSS系統(tǒng)平臺->售后運維->售后查詢->搜索對應電站->電站列表點擊編輯；
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    OSS如何添加瀏覽用戶信息？
    
					
					
    
				
    
				
    
										
    第一步：登錄OSS系統(tǒng)平臺->售后運維->售后查詢->搜索對應用戶->用戶列表雙擊進入用戶詳情；
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    第二步：已有瀏覽用戶列表->點擊添加
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    OSS如何編輯用戶信息？
    
					
					
    
				
    
				
    
										
    第一步：登錄OSS系統(tǒng)平臺->售后運維->售后查詢->搜索對應用戶->用戶列表點擊編輯；
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    ShinePhone如何設置電站相關信息？
    
					
					
    
				
    
				
    
										
    登錄ShinePhone->搜索->用戶列表->電站列表->采集器列表->采集器詳情->設置/編輯/刪除/查看該電站
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    OSS如何設置設備參數(shù)？
    
					
					
    
				
    
				
    
										
    第一步：登錄OSS系統(tǒng)平臺->售后運維->售后查詢->搜索對應設備點擊設置或者雙擊進入設備詳情；
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    第二步：設備詳情-> 設置設備/設置采集器；
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    第三步：設置完成點擊確認。
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    OSS如何刪除設備？
    
					
					
    
				
    
				
    
										
    第一步：登錄OSS系統(tǒng)平臺->售后運維->售后查詢->搜索對應設備->設備列表點擊刪除或者雙擊進入設備詳情；
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    或設備詳情- > 刪除設備；
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    第二步：點擊刪除- > 確認刪除 （刪除操作不可撤回，請謹慎操作）
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    OSS如何編輯電站信息？
    
					
					
    
				
    
				
    
										
    第一步：登錄OSS系統(tǒng)平臺->售后運維->售后查詢->搜索對應電站->電站列表點擊編輯；
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    OSS如何添加瀏覽用戶信息？
    
					
					
    
				
    
				
    
										
    第一步：登錄OSS系統(tǒng)平臺->售后運維->售后查詢->搜索對應用戶->用戶列表雙擊進入用戶詳情；
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    第二步：已有瀏覽用戶列表->點擊添加
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    OSS如何編輯用戶信息？
    
					
					
    
				
    
				
    
										
    第一步：登錄OSS系統(tǒng)平臺->售后運維->售后查詢->搜索對應用戶->用戶列表點擊編輯；
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